新華社廣州8月31日電(記者劉宏宇)每逢開學季,不少新生家長總會因報名需要提交繁雜材料而煩心。但不久前,廣東省佛山市禪城區已通過“一門式一網式”政府服務改革實現入學無紙化報名。
改革前,佛山市禪城區的新生家長需提供戶籍、房產、居住、社保、計生等信息,往返公安、房管、社保等5個部門,逐個部門提交資料核對,核對前后耗時將近2個月。即使近兩年禪城各級行政服務中心設立統一集中收取資料的窗口,但由于報名時間相對集中,辦事大廳人滿為患,家長們還是要排隊復核材料,好多家長都很心急和無奈。
改革后,通過打破部門信息壁壘,實現公安、社保等5個部門的數據對接,新生家長連行政服務中心辦事大廳都不用跑,只需通過網上或自助服務終端填寫報名資料,教育部門就可通過后臺大數據庫進行比對,發現信息不符合則及時退回家長修改完善,無須再到現場提交材料。截至目前,無紙化報名人數已超過2.5萬人。
肇始于該市禪城區的“一門式一網式”政府服務改革是建設服務型政府的重大創新,也是營造法治化國際化便利化營商環境的重要內容。近年來,“放管服”改革在佛山市創新不斷。
目前,該市累計實現“一窗通辦”事項6460項,辦事等候時間平均減少50%;全市100%的審批服務事項接入網上辦事大廳,50%以上事項可全流程網上辦理;546項事項實現縣域范圍或市域范圍或廣佛跨市同城通辦;實現企業注冊登記“五證合一、證章同發”,登記時間從13個工作日減少到6個工作日;推行工程報建和竣工驗收聯合審批,全市工程報建時間從平均半年以上可減少到48個工作日,竣工驗收時間從平均3個月以上可減少到13個工作日以內。
佛山市禪城區委書記劉東豪說,改革后,辦事群眾明顯感受到“三少”:一是少跑腿,二是少費時,三是少帶材料,通過優化流程,凡是無法律法規規定的證明一律取消。
“加快推進‘互聯網+政務服務’改革是建設服務型政府的必然選擇。”佛山市長朱偉說,改革給群眾和企業最大的感受,就是辦事更簡單、審批更快捷,營商環境進一步優化。
當前,廣東省以“數字政府”建設為引領,帶動經濟社會各領域的數字化、智能化建設, 全面重塑營商環境新優勢,為經濟社會發展提供有力支撐。
點開手機里下載的小程序“粵省事”,可掃碼刷醫保,可查詢公積金繳存情況,可掃碼乘坐公共交通,可辦理交通違章……
作為廣東“數字政府”改革建設的階段性成果,全國首個集成民生服務微信小程序“粵省事”及同名公眾號日前正式上線發布。“粵省事”給廣東全省老百姓帶來更多更實惠的便民服務,其中,社保、公積金、出入境以及行駛證、駕駛證相關業務成為最受群眾歡迎的高頻業務。截至8月24日,小程序累計用戶數超過345萬人,已上線政務民生服務事項近200項,日均頁面訪問量近200萬人次。
“從‘最多跑一次’到‘爭取不用跑’。”廣東省信息中心主任逯峰說,“未來,一是要研究如何更好地利用大數據庫服務好老百姓,二是要提供更多元化的服務。” 截至目前,共有1351個政府部門通過省級共享平臺整理共享信息類目錄32175個,中心庫匯總可享數據總量約70億條。
廣東省公共資源交易中心陳以良說,廣東省網上中介服務超市已實現三個“零跑動”,即資質核驗“零跑動”,公開選取過程“零跑動”和中選結果通知“零跑動”,實現“按就近原則最多跑一次”,實現“一處入駐,全省通用”和“一處失信,全省受限”。
廣東省相關部門負責人表示,“數字政府”建設還須注重開放性、前瞻性、系統性、兼容性,圍繞打造更好的營商環境、實現更高的行政效率、更低的制度性成本,構建一流的“互聯網+政務服務”,推動“放管服”改革向縱深發展。
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