云南西雙版納邊防建立“微信警務群”編織嚴密平安網絡
????為適應當前形勢下派出所開展各項工作需要,更好的服務群眾和了解轄區情況,云南邊防總隊西雙版納邊防支隊勐臘邊防派出所探索建立“微信警務群”工作模式,利用手機微信群服務轄區群眾,實現從“小微信”到“大警務”的轉變,在轄區編織起一張嚴密的平安網絡。
????“微信警務群”根據社區民警、案件民警、戶籍民警等不同業務分工,分別建立了以所長為“群主”的便民服務、人口管理、群防群治、行業場所等微信群,邀請轄區村委會主任、村干部、治安聯防隊員、治安積極分子、重點單位及行業場所負責人、出租房房主、部分群眾等進入微信群。民警借助微信可以更好的了解治安情況、收集社情民意、向轄區群眾推送一些安全防范知識,當群眾有困難和求助時,可隨時隨地與民警進行互動、溝通、交流,為轄區群眾提供了報警、求助、辦證服務平臺。
????架起警民連心橋
????“微信警務群”建立起來后,如何運營、架起警民連心橋是個問題。這個派出所對此很用心, 對于大家反映的情況,每一件事情都有回應,時間長了之后,群友們感覺在群里很親切溫馨,“微信警務群”就像一個家庭,每個群友都是成員。
????轄區一群眾說:“以前,我們辦暫住證、詢問戶口辦理還的跑去派出所,現在好了有了微信群,只要通過手機在微信群留言、說明情況,民警第一時間給予解答,建立了微信群后,我們也能少跑腿了,真是太省心了!”
????一直與丈夫在外地打工的李某,是曼龍代村委會納么村的村民,全家只持有一本戶口本出門在外總感覺不方便,又因工作抽不開身到派出所咨詢辦理分戶業務相關手續,后來通過同鄉的劉某的介紹加入了“微信警務群”,通過向派出所戶籍民警咨詢辦理分戶業務需要出具的證明材料,今年3月27日回鄉一次辦結了相關手續。辦完后,李某豎起大拇指高興的說:“現在有了這個微信群對我們的幫助太大了,要是以前如果我的材料準備不全,我還要回跑好幾次呢,現在只要發發信息就能省去很多不必要的麻煩。”
????“微信警務群”這個平臺,拉近了與群眾的距離。同時也大大提高了派出所民警辦事效率,節約了警力“成本”。派出所民警以語音、圖片、圖文等方式,讓群眾及時了解公安機關的工作動態、戶籍業務辦理流程及相關材料等,讓群眾切實感受到警察就在身邊。
????指尖破案新利器
????5月25日23時許,剛做完工的巖某和彭某準備在轄區惠民小區路口吃燒烤,不料遭到3名騎摩托車的男子搶劫,身上的現金及兩部手機被搶走,同時遭到其中兩名男子的毆打,造成不同程度的傷害。
????接警后,由于當時天黑,巖某和彭某沒看清犯罪嫌疑人的外貌特征,民警遂對周邊居民進行走訪,逐一調取周邊監控視頻,終于發現了3人作案后往小巷內逃竄的身影,并第一時間將嫌疑人的照片及體貌特征上傳至“微信警務群”,發動群成員對該名嫌疑人展開“微信通緝”,眾人拾柴火焰高,次日,兩名嫌疑人位置就被民警鎖定,經過民警嚴密組織和布控,成功將其中2名抓獲,當日下午,犯罪主謀范某到派出所主動投案自首,最終破獲了該起搶劫案。
????“微信警務群”工作模式開展以來,這個派出所根據群眾提供線索,共偵破刑事案件2起,抓獲吸毒人員23人,及時調解各類糾紛20余起,提供辦理戶籍、居住證、案件回告等咨詢200余人次,宣傳安全提示100次。
?????治安防控保民安
????“警察同志,昨晚上我家的雞籠被撬開,3只雞被偷走,今天中午雞又被偷走,我家就靠養雞為生,這該怎么辦?”四分場場部的一名群眾在微信群中報警說道。當民警趕到現場接警時,發現附近都沒有安裝監控,民警向附近住戶了解了情況,這附近有幾戶人家的雞食經常被偷,這現象引起了這個派出所的高度重視,組織民兵聯防力量對四分場場部開展不定時巡邏防控,在巡邏中成功抓獲了涉嫌盜竊嫌疑人。
????今年3月,轄區勐臘鎮中學的副校長通過微信群反映:我們中學大門口路段上下學期間人車混雜,給師生帶來很大的安全隱患。這個派出所領導了解情況后,立即安排民警每天在上下學時間段聯合交警對該重點路段進行交通疏導,有效維護了師生出行的安全,獲得廣大師生和家長的好評。
????“通過公開的互動,民警與群眾的關系從‘警民’轉變為‘網友’,在你一言我一語的聊天交流與互動中,不少群眾的問題解決了,疑慮打消了,抱怨平息了,對公安機關的信任與理解也加深了。”勐臘邊防派出所教導員說。(張佳 盧柯燃)